Regulamin

Regulamin Willa Cicha Woda /Willa Mountain

Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
Dostęp do zarezerwowanego pokoju przed rozpoczęciem doby noclegowej jest możliwy tylko w przypadku gdy został on już przygotowany na przyjęcie Gości.
Przedłużenia pobytu poza wskazany w rezerwacji termin Gość powinien zgłosić w obsłudze obiektu lub pod numerem telefonu: +48 600882020 do godziny 10:00 w dniu, w którym upływa termin najmu pokoju.

W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż uprzednio zarezerwowany pobyt należność nie ulega zmianie i nie podlega zwrotowi

W dniu przyjazdu Gość jest zobowiązany do przedstawienia dokumentu tożsamości ze zdjęciem celem dokonania meldunku (Ust. Z 10.04 1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz.U. z 2001 nr 87 poz 960). Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych naszych Gości zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późniejszymi zmianami).Gość nie może użyczać wynajmowanego przez siebie pokoju osobom niezameldowanym w Obiekcie.
Osoby niezameldowane w Willi mogą przebywać w pokoju gościa do godz.22:00
Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00.
Ze względu na komfort wypoczynku naszych Gości na terenie Willi obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Palić można jedynie w wyznaczonym miejscu na zewnątrz budynku, lub na balkonie, gdzie znajdują się popielniczki.
Podczas pobytu Gościa pokoje nie są udostępniane osobom trzecim.
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody – uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia lub urządzeń technicznych (w tym również zagubienie kluczy) powstałe z jego winy lub osób go odwiedzających.
Parking niestrzeżony dla naszych Gości jest udostępniany bezpłatnie. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za parkujące pojazdy ani za pozostałe w nich mienie
Nie przyjmujemy zwierząt.

Regulamin Willa Trawers

*Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
*Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00.
*W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż uprzednio zarezerwowany pobyt należność nie ulega zmianie i nie podlega zwrotowi.
*W dniu przyjazdu Gość jest zobowiązany do przedstawienia dokumentu tożsamości ze zdjęciem celem dokonania meldunku (Ust. Z 10.04 1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz.U. z 2001 nr 87 poz 960). Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych naszych Gości zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późniejszymi zmianami).
*Gość nie może użyczać wynajmowanego przez siebie apartamentu osobom niezameldowanym w obiekcie.
*W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia. Palić można jedynie w wyznaczonym miejscu na zewnątrz budynku, lub na balkonie, gdzie znajdują się popielniczki.(nieprzestrzeganie wyżej wymienionej zasady, skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 600 zł)
*Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody – uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia lub urządzeń technicznych (w tym również zagubienie kluczy) powstałe z jego winy lub osób go odwiedzających.
* Parking niestrzeżony dla naszych Gości jest udostępniany bezpłatnie. Przysługuje 1 miejsce parkingowe dla 1 Apartamentu.

Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za parkujące pojazdy ani za pozostałe w nich mienie.
*Nie przyjmujemy zwierząt.

Obsługa zobowiązana jest reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń oraz porządku i czystości w Willi . Wszelkie uwagi prosimy zgłaszać obsłudze obiektu lub pod numerem tel: +48 600882020.

Regulamin Rezerwacji

Rezerwacje przyjmowane są drogą mailową lub telefoniczną.
Rezerwacji dokonuje się na osobę lub firmę, która będzie dokonywać płatności.
Aby rezerwacja stała się rezerwacją gwarantowaną konieczne jest uiszczenie w ciągu 3 dni roboczych od dokonania rezerwacji zadatku w wysokości 50% od kwoty za cały pobyt (na przelewie prosimy umieszczać imię i nazwisko, datę pobytu oraz nazwę pokoju). W przypadku rezerwacji rozpoczynających się za 3 dni i mniej konieczne jest wykonanie natychmiastowej wpłaty oraz przesłanie dowodu wykonanie przelewu na adres mailowy kontaktcichawoda@gmail.com.
W przypadku rezerwacji na 1 dobę prosimy o wpłatę całej wartości rezerwacji.
Brak wpływu zadatku w określonym terminie od dokonania rezerwacji skutkuje anulacją rezerwacji.
Pozostała część należności pobierana jest w dniu przyjazdu, w momencie meldowania gościa.
Rezerwacje w ofercie " Non Ref - Oferta bezzwrotna" w przypadku zmiany terminu rezerwacji lub całkowitej rezygnacji z pobytu z przyczyn niezależnych od nas zadatek nie podlega zwrotowi.
Rezerwacje w ofercie: "Standard Rate - Cennik standardowy"- Bezpłatna anulacja możliwa do 14 dni przed przyjazdem. W przypadku zmiany terminu rezerwacji lub całkowitej rezygnacji z pobytu 14 dni lub mniej przed przyjazdem z przyczyn niezależnych od nas zadatek nie podlega zwrotowi.
Przyjazd po godzinie 19.00 wymaga wcześniejszego zgłoszenia telefonicznego pod numerem telefonu: +48 600882020
Niestawienie się gościa do godziny 22:00 dnia przyjazdu jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu, jeśli gość nie poinformował wcześniej recepcji i jest równoznaczne z możliwością wynajęcia pokoju innemu gościowi.
Wpłata zadatku, a tym samym dokonanie rezerwacji gwarantowanej oznacza potwierdzenie akceptacji warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.

Dokonując rezerwacji klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych tylko i wyłącznie w celach marketingowych przez: TATRA RENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późniejszymi zmianami).
Cena nie zawiera ubezpieczenia oraz opłaty klimatycznej.

Opłata klimatyczna wynosi
2 zł za osobę za 1 dzień pobytu.

Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu
Pozwoli to Państwu na wypoczynek w miłej atmosferze i zapewni komfortowy i bezpieczny pobyt.